آخر تحديث: 21 يوليو 2026
مرحبًا بكم في مؤسسة سيلين فاشن (SELEEN).
نشكر لكم زيارتكم لمتجرنا الإلكتروني، ونحرص على تقديم تجربة تسوق موثوقة وآمنة وشفافة لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء، حيث يشكل دخولك إلى الموقع أو استخدامه أو تقديم أي طلب شراء موافقة صريحة منك على الالتزام بجميع الأحكام الواردة في هذه الصفحة، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الاستبدال والاسترجاع، والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
في حال عدم موافقتك على أي بند من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
المتجر:
يقصد به متجر سيلين فاشن (SELEEN) وجميع خدماته الإلكترونية ومنصاته الرقمية.
الموقع:
الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمتجر سيلين فاشن وجميع الصفحات والخدمات التابعة له.
العميل:
كل شخص يستخدم الموقع أو ينشئ حسابًا أو يقدم طلب شراء أو يستفيد من أي خدمة يقدمها المتجر.
الطلب:
أي عملية شراء يتم تنفيذها عبر الموقع الإلكتروني وتتضمن منتجًا أو أكثر.
المنتجات:
جميع الفساتين والإكسسوارات أو أي منتجات أخرى يعرضها المتجر للبيع.
أيام العمل:
الأيام الرسمية التي يعمل خلالها المتجر، ولا تشمل الإجازات الرسمية أو العطل المعتمدة.
باستخدامك لهذا الموقع فإنك تقر وتتعهد بما يلي:
ويحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت استخدامه بطريقة مخالفة للأنظمة أو لهذه الشروط.
قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إنشاء حساب شخصي.
ويتعهد العميل بما يلي:
ويحتفظ المتجر بحق إيقاف أو حذف أي حساب في حال الاشتباه باستخدامه بطريقة احتيالية أو مخالفة للأنظمة.
يعرض متجر سيلين فاشن منتجاته للبيع عبر الإنترنت وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويعد قيام العميل بتقديم طلب شراء موافقة منه على الأسعار والشروط والسياسات السارية وقت تنفيذ الطلب.
ولا يعتبر مجرد إضافة المنتجات إلى سلة التسوق أو استلام رسالة تؤكد استلام الطلب بمثابة قبول نهائي للطلب.
تمر عملية الشراء بالمراحل التالية:
ويعتبر عقد البيع الإلكتروني مبرمًا بين العميل والمتجر عند إرسال إشعار تأكيد تجهيز الطلب أو شحنه، وليس بمجرد تقديم الطلب أو سداد قيمته.
ويحتفظ المتجر بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب قبل هذه المرحلة إذا تبين وجود سبب مشروع لذلك.
يسعى متجر سيلين فاشن إلى تنفيذ جميع الطلبات، إلا أنه يحتفظ بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية على سبيل المثال لا الحصر:
وفي جميع الأحوال، إذا تم تحصيل مبلغ الطلب ثم تعذر تنفيذه، فسيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى العميل عبر وسيلة الدفع الأصلية وفق الإجراءات المتبعة.
يحرص متجر سيلين فاشن على عرض أسعار المنتجات بصورة واضحة وشفافة قبل إتمام عملية الشراء.
يبذل متجر سيلين فاشن أقصى جهوده لضمان صحة جميع الأسعار والمواصفات والصور والمعلومات المنشورة على الموقع.
ومع ذلك، قد تحدث أخطاء تقنية أو بشرية غير مقصودة.
وفي حال اكتشاف وجود خطأ جوهري في:
فيحق للمتجر إلغاء الطلب قبل شحنه، مع إشعار العميل وإعادة كامل المبلغ المدفوع عبر وسيلة الدفع الأصلية دون أي رسوم إضافية.
يوفر متجر سيلين فاشن وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر مزودي خدمات الدفع المرخصين داخل المملكة العربية السعودية.
ويقر العميل بما يلي:
ولا يحتفظ المتجر بأي بيانات خاصة ببطاقات الدفع، حيث تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.
بعد اكتمال عملية الشراء، يحصل العميل على فاتورة إلكترونية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وتعد الفاتورة الإلكترونية المرجع الأساسي لإثبات عملية الشراء.
يعمل متجر سيلين فاشن مع شركات شحن معتمدة لضمان وصول الطلبات بأسرع وقت ممكن.
ويتم تجهيز الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية، بينما تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن.
ويتعهد العميل بإدخال بيانات شحن صحيحة وكاملة تشمل:
وفي حال كانت بيانات العميل غير صحيحة أو ناقصة أو تعذر الوصول إليه، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير الطلب أو إلغائه أو إعادة الشحنة، ويتحمل العميل أي رسوم إضافية تترتب على إعادة الإرسال.
تظل مسؤولية الطلب على متجر سيلين فاشن حتى يتم تسليمه إلى شركة الشحن.
وبعد تسليم الطلب لشركة الشحن، يبقى المتجر متابعًا لحالة الشحنة ويعمل على مساعدة العميل في حال حدوث أي مشكلة، مع مراعاة الإجراءات المعتمدة لدى شركة الشحن.
رغم تحديث المخزون بشكل مستمر، قد يحدث في حالات نادرة عدم توفر أحد المنتجات بعد إتمام عملية الشراء.
وفي هذه الحالة يحق للمتجر:
ويتم إشعار العميل بذلك في أقرب وقت ممكن.
يقدم متجر سيلين فاشن عروضًا موسمية وكوبونات خصم وفق شروط محددة.
ويوافق العميل على ما يلي:
وفي حال تم استخدام أي كود خصم بطريقة مخالفة أو احتيالية، يحق للمتجر إلغاء الطلب أو إلغاء الخصم دون إشعار مسبق.
يجوز للعميل طلب إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه أو شحنه، ويخضع قبول طلب الإلغاء لحالة الطلب وقت تقديم الطلب.
أما إذا بدأ تجهيز الطلب أو تم تسليمه إلى شركة الشحن، فتطبق عليه سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر.
تحرص مؤسسة سيلين فاشن على توفير بيئة تسوق آمنة لجميع العملاء، ولذلك تحتفظ بحق مراجعة أي طلب أو تعليقه مؤقتًا أو إلغائه إذا تبين وجود مؤشرات تدل على استخدام غير مشروع أو نشاط احتيالي.
ويشمل ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الحالات التالية:
ويجوز للمتجر طلب معلومات إضافية أو التحقق من هوية العميل قبل إكمال الطلب متى دعت الحاجة إلى ذلك.
تحرص مؤسسة سيلين فاشن على عرض صور ووصف دقيق لكل منتج، مع توضيح أهم التفاصيل المتعلقة به مثل اللون، المقاس، القماش، التصميم، والعناية بالمنتج.
ومع ذلك، يقر العميل بما يلي:
ولا تعتبر هذه الفروقات البسيطة عيبًا في المنتج أو سببًا للاسترجاع ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة الاسترجاع.
يتيح متجر سيلين فاشن للعملاء مشاركة آرائهم وتجاربهم مع المنتجات بهدف مساعدة العملاء الآخرين.
ويتعهد العميل بأن تكون جميع المراجعات:
ويحتفظ المتجر بحق حذف أو تعديل أو عدم نشر أي مراجعة يرى أنها مخالفة أو غير مناسبة دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
جميع عناصر الموقع بما في ذلك:
تعد ملكًا حصريًا لـ مؤسسة سيلين فاشن أو يتم استخدامها بموجب تراخيص نظامية.
ويحظر بصورة كاملة:
دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المؤسسة.
وتحتفظ المؤسسة بكامل حقوقها النظامية لاتخاذ الإجراءات القانونية عند وقوع أي اعتداء على حقوقها الفكرية.
يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي من الأعمال التالية:
ويحق للمؤسسة اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية الموقع ومستخدميه.
تبذل مؤسسة سيلين فاشن أقصى درجات العناية لتقديم خدماتها بصورة احترافية، إلا أنها لا تتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن أسباب خارجة عن إرادتها، بما في ذلك:
كما لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي استخدام غير مشروع لحساب العميل نتيجة إهماله في المحافظة على بيانات الدخول الخاصة به.
لا تعتبر مؤسسة سيلين فاشن مسؤولة عن أي تأخير أو عدم تنفيذ أي من التزاماتها إذا كان ذلك ناتجًا عن ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال:
ويستمر تعليق الالتزامات طوال مدة استمرار تلك الظروف.
تحترم مؤسسة سيلين فاشن خصوصية عملائها، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولا يتم جمع البيانات إلا بالقدر اللازم لإتمام الطلبات وتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات الدعم.
ولا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، ويقتصر الإفصاح عنها على الحالات التي يقتضيها تنفيذ الطلب أو الالتزام بالأنظمة أو الأوامر القضائية.
تحتفظ مؤسسة سيلين فاشن بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة أو متطلبات العمل.
وتصبح النسخة المعدلة نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو تنفيذ الطلبات أو تفسير هذه الشروط، يكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.
في حال وجود أي استفسار أو شكوى أو ملاحظة أو طلب يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع مؤسسة سيلين فاشن عبر وسائل التواصل الرسمية المنشورة في صفحة اتصل بنا بالموقع.
عند إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء عبر موقع سيلين فاشن، يوافق العميل على استخدام وسائل الاتصال الإلكترونية كوسيلة رسمية للتواصل بينه وبين المؤسسة.
ويشمل ذلك:
وتعد جميع هذه الوسائل وسائل رسمية لإرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو الفواتير أو تحديثات الشحن أو أي معلومات أخرى تخص الخدمات المقدمة.
يقر العميل بأن جميع المعلومات التي يقدمها للموقع صحيحة وكاملة ومحدثة، بما في ذلك:
ويتحمل العميل كامل المسؤولية عن أي تأخير أو خسائر أو تكاليف إضافية تنتج عن إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
تسعى مؤسسة سيلين فاشن إلى إتاحة الموقع للعملاء على مدار الساعة، إلا أنها لا تضمن عدم انقطاع الخدمة بشكل كامل.
وقد يتم تعليق الموقع أو بعض خدماته مؤقتًا بسبب:
وتبذل المؤسسة كل جهد ممكن لإعادة الخدمة في أسرع وقت.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى بهدف تسهيل تجربة المستخدم.
ولا تتحمل مؤسسة سيلين فاشن أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية أو الخدمات التي تقدمها، ويكون استخدام العميل لها على مسؤوليته الخاصة.
يحظر على أي مستخدم القيام بأي من الأفعال التالية:
ويحق للمؤسسة اتخاذ جميع الإجراءات القانونية والتقنية اللازمة لحماية الموقع وحقوقها.
تحتفظ مؤسسة سيلين فاشن بالحق في:
ويتم تنفيذ ذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
عدم قيام مؤسسة سيلين فاشن بممارسة أي حق من حقوقها الواردة في هذه الشروط في أي وقت لا يعد تنازلًا عن ذلك الحق، ويجوز للمؤسسة ممارسته في أي وقت لاحق وفقًا للأنظمة.
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب حكم قضائي أو نظام نافذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة أو نفاذ بقية البنود، والتي تظل سارية وملزمة.
تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الاستبدال والاسترجاع وأي سياسات أخرى منشورة على الموقع، الاتفاقية الكاملة بين العميل ومؤسسة سيلين فاشن فيما يتعلق باستخدام الموقع وشراء المنتجات، وتحل محل أي تفاهمات أو اتفاقات سابقة تتعلق بالموضوع ذاته.
الاسم القانوني: مؤسسة سيلين فاشن
الاسم التجاري: سيلين فاشن (SLEEN)
النشاط: متجر إلكتروني متخصص في بيع الفساتين النسائية
الدولة: المملكة العربية السعودية
وتلتزم المؤسسة بتقديم خدماتها وفق الأنظمة واللوائح المنظمة للتجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
لأي استفسار أو طلب دعم أو شكوى، يمكن التواصل مع مؤسسة سيلين فاشن عبر القنوات الرسمية الموضحة في صفحة اتصل بنا بالموقع الإلكتروني.
باستخدامك لموقع سيلين فاشن أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بأنك:
بيانات المؤسسةالاسم القانوني
مؤسسة سيلين فاشن
الاسم التجاري
سيلين فاشن (SELEEN)
رقم السجل التجاري
5850065962
الرقم الوطني الموحد للمنشأة
7001864128
نوع الكيان
مؤسسة
حالة السجل التجاري
نشط
تاريخ إصدار السجل التجاري
03/09/2014
تاريخ التأكيد السنوي للسجل التجاري
02/10/2026
الرقم الضريبي
300260586100003
المملكة
المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني للمتجر
ساعات العمل
من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:00 صباحًا
